Regulamin udzielania świadczeń zdrowotnych za pomocą środków porozumiewania się na odległość jest stosowany przez wiele placówek medycznych. Ma on na celu uregulowanie zasad udzielania świadczeń np. w drodze teleporad. Regulamin ten powinien określać m.in. rodzaje i zakresy świadczeń, których wolno udzielać online. Nie może też zabraknąć w nim miejsca dla wymogów technicznych i organizacyjnych dla pacjentów oraz personelu medycznego. We wzorze poruszono również kwestię rejestracji pacjentów, umawiania się na wizyty online, ich odwoływania i zmian terminów, dokumentowania udzielonych świadczeń, a także odpłatności za usługi i reklamacji. Bardzo ważnym aspektem jest ochrona danych osobowych o zdrowiu. Zaprezentowany wzór należy udostępnić pacjentom w formie elektronicznej, w tym także na stronie internetowej placówki medycznej.
