Artykuły

• Dokumentacja ODO w obsłudze klienta i marketingu

  Zajmujesz się marketingiem i obsługą klienta? Sprawdź, jakie dokumenty w zakresie ochrony danych osobowych warto opracować.

• Zgoda marketingowa – 9 pytań i odpowiedzi

  Prowadzenie marketingu bezpośredniego wymaga uzyskania odrębnej zgody, nazywanej marketingową.

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta – w zgodzie z RODO

  eBOK jest coraz częściej stosowane w kontaktach z klientami. Dowiedz się, na jakich podstawach można przetwarzać dane osobowe w ramach takiego biura.

• Jak spełnić obowiązek informacyjny w związku z formularzem kontaktowym

  Formularz kontaktowy to popularny środek komunikacji z klientami, w związku z tym muszą być poinformowani o przetwarzaniu danych osobowych.